سؤالات متداول
در این بخش به رایج‌ترین پرسش‌های مشتریان پاسخ داده‌ایم تا با اطمینان بیشتری خرید کنید.
🟠 آیا خرماها تازه هستند؟
بله، تمامی محصولات از برداشت جدید بوده و در شرایط مناسب نگهداری می‌شوند.
🟠 آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
در صورت آسیب‌دیدگی یا ارسال اشتباه، تا ۳ روز کاری پس از دریافت می‌توانید درخواست بازگشت ثبت کنید.
🟠 چطور می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود که از طریق سایت پست یا تیپاکس قابل پیگیری است.
🟠 آیا ارسال رایگان دارید؟
بله، برای سفارش‌های بالای ۳۰۰ هزار تومان ارسال رایگان فعال می‌شود.
🟠 چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق ایمیل یا فرم تماس با ما در سایت می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید
